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  • Como hemos informado en otras ocasiones, el CINNTA (Centro de Innovación Turística de Andalucía) organiza habitualmente una serie de seminarios online, webinars, que tratan sobre innovación en la gestión y el márketing de las empresas del sector turístico.

    En esta ocasión Antonio García Morte, CEO de Cierzo Development e ingeniero electrónico y MBA por ESIC nos hablará sobre el uso de medios sociales web para conocer y manejar la reputación de nuestras empresas en el mundo digital. Experto en medios sociales y web 2.0, Este ponente recientemente recibió el premio al mejor emprendedor aragonés 2009 en los premios Aster.

    Este webinar tendrá lugar el jueves, 8 de octubre, a las once de la mañana y se emitirá en streaming (directo online) a través del servicio de emisiones de CINNTA. Para asistir al seminario es necesario darse de alta en el servicio, siguiendo este enlace.

    En FEDELE somos de la opinión de que este tipo de encuentros en la red favorecen una formación mucho más dinámica y eficaz que formatos más anticuados. Dejamos aquí un ejemplo de uno de los seminarios online que tuvieron lugar esta primavera como botón de muestra:


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  • A menudo se escuchan los lamentos sobre la posición de nuestro país en lo que a nuevas tecnologías se refiere. Y decimos lamentos porque en general las estadísticas no dan una buena posición a las empresas españolas en su dimensión digital.

    Sin embargo, para luchar contra esta tendencia, en el mundo del turismo tenemos una iniciativa muy interesante que se desarrolla en torno a la marca Hosteltur.

    Además de la correspondiente web informativa (con secciones de noticias, documentación y hemeroteca), lo que más llama la atención cuando accedes a su espacio digital es el trabajo que se está desarrollando con elementos de márketing mucho más innovadores como blogs, podcasting o vídeos. De hecho, el corazón de Hosteltur es su red social.

    Una iniciativa que vale la pena seguir muy de cerca (y si es posible, aportando nuestro granito de arena).


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  • Recientemente hemos recibido en FEDELE una invitación de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) en la que se nos informa de que el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Secretaría de Estado de Turismo amplían su ciclo de jornadas de innovación dirigidas al sector turístico, continuación de las celebradas el año pasado. Estas jornadas de sensibilización permiten acercar la innovación y sus herramientas de aplicación sobre casos probados de éxito al sector hotelero, y el año pasado tuvieron un gran éxito de afluencia y repercusión. Este año contarán con la colaboración de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y la Federación Española de Hostelería (FEHR).

    El calendario con  las ciudades y fechas donde previsiblemente se celebrarán el resto de jornadas-talleres es el siguiente:

    • Pamplona (18 de junio)
    • Lleida (2 de julio)
    • Las Palmas (1 de octubre)
    • Santiago de Compostela (29 de octubre)
    • Sevilla (26 de noviembre)
    • Madrid (10 de diciembre)

    Esta iniciativa es una oportunidad para adquirir nuevos conocimientos que den respuesta a las tendencias y los retos del mercado turístico (nuevos destinos, dependencia de mercados emisores, nuevas necesidades de los clientes, etc.), donde distintos expertos interpretarán la situación actual, darán a conocer nuevas herramientas para la gestión del negocio y desvelarán las claves necesarias para mejorar la promoción, comunicación y comercialización a través de las nuevas tecnologías.

    Los contenidos de las jornadas se dividen en tres grandes bloques:

    Blogque 1. Las tendencias y retos que debe afrontar el sector turístico: el Plan Horizonte 2020

    En este punto se tratará cuál ha sido la evolución del turismo en los últimos años, los retos a los que se tiene que enfrentar (Internet y nuevas aplicaciones, actual coyuntura económica, competencia con otros destinos, nuevo modelo de turista, entre otros) y cuáles son los objetivos que debe plantearse el sector turístico (seguridad personal, cambio climático, turismo sostenible, etc.), y de este modo dar a conocer las iniciativas planteadas en el Plan Horizonte 2020, que permitan la mejora de la competitividad de la industria turística por medio de la introducción de la innovación y la tecnología.

    Bloque 2. Herramientas innovadoras para la gestión de su negocio

    Se pretende mostrar, desde un punto de vista eminentemente práctico, herramientas innovadoras que le faciliten la gestión diaria de su negocio al profesional del sector turístico, de manera que pueda incrementar la productividad de su negocio. Para ello, trataremos las siguientes aplicaciones, analizando en cada una de ellas la situación actual del sector, por qué es necesaria, cómo funciona y la exposición de un caso práctico:

    * Ayudas al sector turístico: Ayudatur
    * TDT
    * Factura electrónica
    * Sistema de intermediación laboral
    * Nuevos TPVs. Sistema de vales de comida

    Bloque 3. Cómo vender más y mejor utilizando Internet: promoción, comunicación y comercialización

    Este taller se enfoca la transformación de la manera de vender-comprar-promocionar a través  en Internet para las empresas del sector turístico, de manera que se ayude a los profesionales a conocer de forma sencilla y rápida mediante ejemplos reales cómo pueden utilizar estas nuevas formas de promocionarse y comercializar su producto:

    * Club de producto
    * Internet y posicionamiento
    * Herramientas 2.0

    A continuación, puedes conocer el programa del acto:

    9.15-9.30 horas: Recepción y entrega de documentación

    9.30-10.00 horas: Apertura institucional e inauguración de la jornada

    10.00-10.30 horas: Las tendencias y retos que debe afrontar el sector turístico: el Plan Horizonte 2020

    10.30-11.00 horas: Pausa Café

    11.00-12.15 horas: Herramientas innovadoras para la gestión de su negocio

    12.15-14.00 horas: Cómo vender más y mejor utilizando Internet: promoción, comunicación y comercialización

    14.00-14.30 horas: Vino del país

    Los participantes recibirán un manual de innovación para el sector hotelero, en el cual se analizan las actividades de innovación del sector hotelero; además se hace una descripción del modelo general de innovación; y por último, se plantea la visión global de la situación innovadora del sector. Asimismo, se entregará por parte de FEHR diversos manuales sobre aspectos innovadores en el área de restauración.

    Puede encontrar más información e inscribirse en los diversos actos en este enlace.

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  • El próximo 11 de diciembre tendrá lugar la presentación del Proyecto de Innovación para PYME de la Mobile Marketing Association en España enmarcado dentro del Plan Avanza del Ministerio de Industria. Este proyecto tiene por objetivo expandir y generalizar el uso de soluciones de marketing móvil entre las PYME españolas, con el fin de incrementar su productividad y competitividad.

    El proyecto permitirá a las PYME participantes la posibilidad de contar con las ventajas de la movilidad y sus herramientas de marketing. Las pequeñas y medianas empresas podrán desarrollar sus acciones de marketing en soporte de telefonía móvil, que cuenta con mayor penetración que Internet.

    Para ello, el proyecto de la MMA ofrece ayudas a las PYME que implanten soluciones de los miembros de MMA participantes en el proyecto de hasta el 60% de los costes de implantación de la solución tecnológica. La asistencia a esta innovadora Jornada es gratuita, aunque las plazas están limitadas. Puedes encontrar toda la información e inscribirte en este enlace.

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