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  • Premios Tourism Experience Nebrija

    Hace unos días se decidieron las iniciativas innovadoras que se llevaron el premio del proyecto Nebrija Tourism Experience en su primera edición. Finalmente el programa de televisión Madrileños por el Mundo, la organización de Rutas del Vino de España, la compañía aerea Iberia, la Secretaría de Estado de Turismo y la campaña Andalucía Te Quiere recibieron algunos de estos galardones. La idea de estos premios, organizados por la Universidad Nebrija de Madrid, se centra en promocionar aquellas propuestas que buscan la excelencia y la innovación en el sector turístico. El fallo del jurado y la entrega de premios tuvo lugar en Madrid el pasado 7 de mayo en el Hotel Occidental Miguel Ángel.

    La propia organización explica el sentido de los premios:

    Menorca recibió el galardón al Mejor Destino Turístico merced a su filosofía de desarrollo de un turismo comprometido con los principios de la sostenibilidad. A la compañía aérea Iberia, premio a la Excelencia en la Empresa Turística, se le reconoció su clara apuesta por la internacionalización y su crecimiento constante. Rutas del Vino de España, proyectada por ACEVIN, obtuvo la distinción al Mejor Producto Cultural por su impulso a la promoción de una iniciativa turística singular y de amplia proyección cultural, mientras que el Instituto de Estudios Turísticos – Secretaría de Estado de Turismo, resultó ganador en la categoría de Institución Turística por su innovadora y motivadora campaña a la promoción del Turismo de España 2010, I need Spain. El espacio televisivo Madrileños por el Mundo, Mejor Programa en Medios de Comunicación, fue condecorado por ser un formato referente en el ámbito televisivo y que simboliza la vocación de la cadena autonómica de innovar y desarrollar nuevas ideas. Por último, Andalucía Te Quiere se alzó con el galardón a la Mejor Campaña Publicitaria por la repercusión e impacto que ha causado en la sociedad.

    Estamos muy orgullosos de destacar el hecho de que nuestra Asociación para el Fomento del Turismo Idiomático en España (AFTIE), liderada por FEDELE, quedó finalista en el apartado de institución turística.

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  • Pizarra digital
    Las pizarras digitales interactivas (o PDI como se conocen en el sector de la tecnología educativa) son herramientas de enseñanza y aprendizaje que se están incorporando a pasos agigantados a la realidad de nuestros centros día a día. Las ventajas de contar con estos instrumentos educativos son evidentes a la hora de hacer una comparativa con las pizarras analógicas: conexión a la red, acceso a todo tipo de documentos digitales e interactividad de los materiales, sobre todo.

    Es por eso que la administración insiste en la renovación y adopción de esta tecnología y nuestro sector, el de la enseñanza de español lengua extranjera, no debe quedarse atrás lógicamente. Hay que tener en cuenta que especialmente en el tipo de enseñanza que se da en el aula de segundas lenguas, en el que los procesos comunicativos son tan importantes, este tipo de herramientas son de una evidente utilidad.

    Por esta razón desde AFTIE, y por lo tanto también desde FEDELE, queremos hacer hincapié en la necesidad de innovar en los materiales educativos. Es por este motivo por lo que AFTIE ha puesto en marcha un proyecto, enmarcado en el programa Innoempresa Suprarregional, que va destinado a desarrollar un plan de formación y difusión de la aplicación las tecnologías de la información y la comunicación en la clase de español. Con este programa se piensa cubrir el 50% de los gastos de una pizarra digital y un proyector para cada una de las escuelas participantes. Aquellos centros que estén interesados deben ponerse en contacto con AFTIE para recibir más información.

    Créditos de la imagen aquí.

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  • AFTIE y FEDELE con la Diputación de Sevilla
    El pasado día nueve de marzo tuvo lugar una reunión informativa para hacer público el acuerdo de cooperación entre AFTIE y la Diputación de Sevilla. En ese acto el presidente de la Diputación, Fernando Rodríguez Villalobos, y su homólogo en AFTIE, Francisco Pérez Navarro, sentaron las bases para una colaboración más estrecha en la promoción del turismo idiomático en la provincia.

    En este acuerdo juega un papel importantísimo la figura de Prodetur, la Sociedad para la Promoción del Desarrollo Económico y del Turismo que forma parte de la Diputación Provincial de Sevilla. Esta institución se fundó a partir de otros dos entidades: Sevilla Siglo XXI (especializada en su momento en el desarrollo local de la provincia) y Turismo de la Provincia (impulsora del desarrollo de este sector económico). Es a través de Prodetur como la Diputación de Sevilla pretender aumentar la oferta en la provincia, apostando por sectores más innovadores y acordes con una visión actualizada del fenómeno turístico.

    En el acto, el presidente de AFTIE destacó la importancia de nuestra lengua como segundo idioma de comunicación internacional y como cuarta lengua más hablada del mundo, con lo que esto supone de peso específico para la economía del país. Si descendemos al nivel provincial se calcula que aproximadamente unos cinco mil estudiantes visitan Sevilla anualmente para aprender la lengua.

    El presidente de la Diputación ha insistido en el carácter complementario de la oferta idiomática y en la importancia de iniciativas como ésta para incrementar la presencia de visitantes extranjeros en la provincia. Igualmente Fernando Rodríguez Villalobos hizo ver la relación de este tipo de propuestas con otras formas de turismo cultural, gastronómico o deportivo.

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  • La junta directiva de AFTIE (Asociación para el Fomento del Turismo Idiomático en España) informa de que con fecha del 4 de septiembre ésta ha sido inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones del Ministerio del Interior, por lo que se ha pasado ya al siguiente trámite, el de la solicitud del registro como Agrupación Empresarial Innovadora en este caso en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

    Como ya comentamos en su día AFTIE tiene como objetivo defender, promover, coordinar y fomentar la enseñanza del español como lengua extranjera en España, como indica su denominación, así como el fomento de la investigación científico-tecnológica entre los diferentes agentes Es por eso que se está promoviendo la creación de un clúster empresarial formado por instituciones, universidades, centros tecnológicos e innovadores, además de centros de español, que permita la transferencia de tecnología e innovación dentro del sector. Desde un primer momento, AFTIE ha sido un proyecto liderado por FEDELE con el fin de desarrollar las líneas maestras del Plan Estratégico del Turismo Idiomático en España, así como para mejorar las condiciones y estructuras del sector ELE en nuestro país.

    Desde la presidencia se invita a todos los miembros de FEDELE a participar en AFTIE y a inscribirse como socios. El procedimiento a seguir es muy simple, ya que sólo es necesario el envío de una carta dirigida a la junta directiva solicitando formar parte de la asociación y eectuar el ingreso de la cuota correspondiente en la cuenta corriente de AFTIE. Para más información, diríjanse a la secretaría de FEDELE.

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  • Después de un proceso de selección que se ha llevado a cabo durante los meses de verano, finalmente este miércoles ha sido presentada a la junta directiva de FEDELE la nueva gerente de la Federación, Ana Cózar, que ya ha empezado a tomar las riendas de la gestión de todos los proyectos, tanto de los que están en marcha como de aquellos que se encuentran en su primer borrador. Nuestra gerente viene del mundo de la enseñanza del español y tiene una amplia experiencia en gestión y desarrollo de programas europeos, por lo que conoce extensamente el sector en el que a partir de este momento se desenvolverá.

    El principal reto, y el más inmediato, al que se enfrenta es la puesta en práctica del ambicioso Plan Estratégico que la federación ha presentado recientemente. De hecho, cinco iniciativas de este proyecto están ya sobre la mesa de las administraciones para arrancar con el pistoletazo de salida. Es este, sin duda, un punto de inflexión en la trayectoria de nuestra federación y, por lo tanto, también en la del sector del español lengua extranjera, con la vista puesta en un fortalecimiento de la oferta de turismo idiomático, una ampliación del mercado actual y una apuesta por la innovación y el crecimiento inteligente de las empresas del sector. En resumen, la meta es hacer más visible la etiqueta “Estudiar español en España“.

    Damos, desde aquí, la bienvenida a la gerente y le deseamos la mejor de las suertes para la consecución de los retos planteados.

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  • Con este artículo terminamos la serie que abrimos hace unas semanas con el fin de presentar y analizar el Plan Estratégico del Turismo Idiomático que FEDELE ha propuesto como herramienta y guía de la innovación y la excelencia empresarial del sector. Es evidente que este plan está destinado a sentar las bases de una concepción novedosa de la industria del español como lengua extranjera y a de servir como elemento aglutinador del esfuerzo común tanto de las empresas implicadas como de las instituciones que las apoyan.

    El último aparado del estudio, el que desmenuza el plan operativo, se organiza a través de cuatro ejes centrales: excelencia empresarial, formación, promoción y comercialización y productos.

    En el área de excelencia empresarial se ha hecho especial hincapié en la modernización tecnológica de la oferta, la innovación en la gestión, la regulación administrativa y el impulso de la calidad en los centros.

    Dentro del apartado de formación, como no podía ser de otra manera, se ha subrayado la necesidad de trabaja con el e-learning (o enseñanza on-line), el desarrollo de la cualificación y el impulso a la creación metodológica docente.

    Otro de los ejes fundamentales del plan es el de la promoción y comercialización que se organiza en torno a la coordinación de la oferta, la potenciación de la imagen sectorial y, de manera muy especial, al e-marketing y el uso de los medios sociales digitales.

    Finalmente, el último punto que se trata en el plan, no por ello menos importante, es el de la renovación de los productos. En este sentido se habla de la creación del valor añadido, la fidelización a través de la formación y, como no podía ser menos, la dinamización y difusión del propio Plan Estratégico.

    Por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda o pregunta que los lectores de este blog tengan con respecto a este plan.


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  • En el penúltimo apartado del Plan Estratégico del Turismo Idiomático, uno de los más importantes del documento, como se infiere de su encabezamiento, los autores han optado por definir los objetivos del proyecto que son consecuencia del análisis llevado a cabo en capítulos anteriores.

    En esta sección vamos a encontrar que los fines se organizan en torno a tres ítems fundamentales: los objetivos propiamente dichos, las directrices de marcado carácter transversal y la líneas estratégicas a desarrollar.

    Para tener una idea más completa del apartado de metas del plan, vamos a citar aquí íntegramente el que se ha definido como objetivo general, que no es otro que el de

    incrementar los niveles de innovación y competitividad internacional de todos los agentes implicados directa e indirectamente con la actividad del turismo idiomático, apostando tanto por la innovación tecnológica en la gestión y en la comercialización, como por el conocimiento como herramienta de detección de necesidades y tendencias futuras, para poder diseñar de una forma eficaz actuaciones y proyectos de carácter innovador adaptados específicamente a las necesidades del turismo idiomático.

    Lógicamente, este fin principal se desglosa en el documento por medio de objetivos específicos de prioridad alta y media.

    Las directrices transversales conforman el segundo apartado de este capítulo y, como se puede observar en uno de los diagramas publicados, se basan en cuatro pilares básicos: innovación y tecnología, impulso empresarial y rentabilidad, calidad integral y cooperación y coordinación.

    Curiosamente, las líneas estratégicas también son cuatro organizadas en torno a la excelencia empresarial, la formación, la promoción y comercialización y el producto.


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  • Sin lugar a dudas, es en este capítulo central, junto a las propuestas que se desarrollan en los apartados siguientes, en donde el Plan Estratégico del Turismo Idiomático presentado por FEDELE recoge con más amplitud de datos y detalles la esencia del sector que nos ocupa.

    Gracias a este análisis, organizado a partir de tres elementos fundamentales (mercados, necesidades y matriz DAFO) tanto el conocedor del medio como el profano obtiene una completísima panorámica del turismo de estancias lingüísticas en nuestro país.
    La metodología que se ha seguido a la hora de recoger el muestrario necesario para establecer el marco de trabajo ha sido de doble naturaleza: cuestionarios completados por los directivos de los centros de enseñanza y grupos de trabajo en diferentes localizaciones (ocho en total).
    En cuanto a los mercados no ha habido grandes sorpresas, sobre todo en lo que se refiere a países emisores de turismo idiomático. Sin embargo, sí que pueden llamar la atención los primeros puestos de los que se perciben como principales mercados potenciales: China, Estados Unidos y Corea del Sur.
    El apartado de necesidades se desarrolla a partir de ocho puntos esenciales:

    1.- Herramienta de gestión específica para los centros de enseñanza de español para extranjeros.
    2.- Reciclaje en la formación del profesorado estable y preparación del profesorado interino.
    3.- Diseño de sistemas de enseñanza a través de las tecnologías de la información y la comunicación.
    4.- Mejora en el equipamiento de las aulas.
    5.- Aprovechamiento de la potencialidad de las nuevas tecnologías como canal de promoción y comercialización.
    6.- Coordinación y colaboración institucional en la comercialización del turismo idiomático.
    7.- Creación y desarrollo de nuevos programas formativos dirigidos nuevos segmentos y nuevos mercados.
    8.- Control y regulación administrativa de la oferta del sector.

    Finalmente, la matriz DAFO, que nos permite obtener una radiografía eficaz para la toma de decisiones en lo que al futuro del sector se refiere, se ha completado en torno a cuatro puntos cardinales: la demanda turística, la oferta de centros de enseñanza, la promoción y comercialización y la oferta formativa.


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  • Siguiendo con la serie de entradas sobre el Plan Estratégico del Turismo Idiomático presentado a la administración pública por FEDELE, nos centramos en esta segunda entrega en el estudio de la oferta, la demanda, la promoción y la comercialización de este modelo de industria turística.

    Para la elaboración de este apartado se ha seguido como guía el estudio realizado recientemente por Turespaña en el que se recoge la realidad económica y social del español como recurso económico en nuestro país. Algunas cifras interesantes que aparecen en este capítulo son, por ejemplo, las referentes a los actores de la oferta (85 % de índole privada frente al 15 % de presencia de instituciones públicas) o las de la distribución geográfica de los centros dedicados a este tipo de enseñanza.

    También dentro de la oferta se hace un repaso detallado de los índices de calidad reconocidos por el sector, principalmente la acreditación del Instituto Cervantes y el Certificado CEELE otorgado por la Universidad de Alcalá. Igualmente, en el análisis de la demanda, el Plan hace un repaso minucioso por aquellos mercados más interesados en la enseñanza del español. De esta manera nos encontramos con cifras específicas de interés, como, por ejemplo, los seis millones de clientes potenciales de los Estados Unidos frente a los tres millones y medio de la Unión Europea).

    Del mismo modo, este apartado recoge los datos fundamentales para entender la demanda concreta con respecto a nuestro país como destinatario del turismo idiomático. En la sección final de este capítulo encontramos una revisión general de los métodos de promoción y comercialización que el sector considera actualmente más eficaces para canalizar esta demanda, como el cliente director, la agencia intermediadora o los espacios abiertos por las nuevas tecnologías.

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  • Con este artículo, da comienzo una pequeña serie de resúmenes que pretenden acercar al público la naturaleza innovadora y dinamizadora del Plan Estratégico del Turismo Idiomático en España 2009 – 2012 y, al mismo tiempo, poner en contexto el funcionamiento de la recién fundada Asociación para el Fomento del Turismo Idiomático en España (AFTIE).

    El primer bloque de contenidos del plan pone las bases para poder desarrollar por extenso tanto el análisis de calidad del sector como las estrategias a seguir para su mejora y desarrollo. El plan nace dentro del marco jurídico de la convocatoria de ayudas del Programa Nacional de Redes, cuyo objetivo es la consecución de un entramado asociativo empresarial enfocado a la innovación y la excelencia.

    Este plan se justifica por la realidad social y económica del español lengua extranjera entendido como industria propia. El crecimiento en los últimos diez años de la demanda de este tipo de formación, aunque matizado por las cifras a la baja del último ejercicio, y la necesidad de acciones conjuntas y bien orquestadas entre instituciones y empresas exigen del sector un nuevo enfoque. Sin duda, dentro de este panorama, es FEDELE la que está llamada a liderar y coordinar esa función de aglutinamiento de la industria del español como recurso económico.

    Las razones para llevar a cabo esta acción son de índole variada: económicas (competitividad, incremento de la actividad turística), políticas (mercado interno europeo, expansión hacia el arco mediterráneo), socio-demográficas, medio-ambientales e incluso tecnológicas. Este documento se basa en cuatro características principales: parte de una visión amplia del sector (y por lo tanto inclusiva), cuenta con un programa participativo y abierto, está claramente coordinado y, a la vez, evidentemente consensuado con todos los actores del proyecto.


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