FEDELE

El esfuerzo de la Empresa Municipal Promoción Madrid por promocionar la capital como gran destino para aprender nuestra lengua sigue tomando forma.  Como si con el folleto que se publicó en enero hubieran sido capaces de hacer un barco de papel, cruzan el charco y fondean directamente en la Universidad de Georgetown, donde han organizado para el próximo 31 de marzo la acción La ciudad de Madrid como destino de turismo idiomático, que contará con la presencia del Instituto Cervantes y una presentación de la oferta ELE madrileña a cargo del presidente de la AEEEM (Asociación Empresarial de Escuelas de Español de Madrid) y otra de la ciudad a cargo directora de publicidad de Promoción Madrid . El objetivo es claro: crear un canal de comunicación y de trabajo entre la Universidad de Georgetown y los agentes implicados en la gestión del turismo idiomático en Madrid, para posibles acciones conjuntas que fomenten la atracción de estudiantes de español a la mayor metrópoli de España. Buen viaje y buena singladura a esta nueva empresa del Ayuntamiento de Madrid.

Los pasados días 20 y 21 de marzo se celebró en las instalaciones de la Escuela de español Málaga Sí el curso Explotación de recursos didácticos en el aula de idiomas, que se enmarca dentro del Programa de Formación de Profesores que organizan conjuntamente FEDELE y el Instituto Cervantes. Impartido por Nuria Vaquero, los veintiséis profesores participantes (de escuelas pertenecientes a FEDELE de Málaga, Torremolinos, Nerja, Granada, Sevilla y Vejer de la Frontera) tuvieron la ocasión de ampliar sus abanicos de herramientas y destrezas didácticas gracias a la explotación de los recursos de los que disponemos en el aula de ELE, desde los meramente físicos (las paredes, el suelo, la pizarra) hasta los que se presentan en diversos soportes: imágenes, audio, vídeo. La experiencia fue altamente positiva ya que el enfoque fue fundamentalmente práctico. Nuria Vaquero se preocupó de fomentar la creatividad de los docentes, su participación y el intercambio de experiencias. Hemos dejado algunas fotos del evento aquí.

Sin duda, uno de los aspectos que más tenemos que cuidar en el mundo empresarial del español como lengua extranjera es el del e-commerce y todo lo que se desarrolla a su alrededor. Es por eso que no hay que perder de vista las actividades que a lo largo del año ofrece la Asociación de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM) la entidad más representativa del sector (con  más de 250 empresas asociadas) que tiene por objetivo divulgar la utilización del comercio electrónico y el marketing relacional como fuente de ventaja competitiva y crecimiento dentro de todos los sectores económicos.

Con esta idea, la asociación ha estado desarrollando por toda la geografía española una serie de cursos introductorios. Este proyecto está subvencionado por el Plan Avanza, desarrollado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, para fomentar el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), con el objetivo de mejorar la productividad de las empresas y alcanzar a los países más desarrollados de la Unión Europea en esta materia.

Según datos de un estudio sobre implantación de TIC en el comercio minorista elaborado por el ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la SI), en el año 2006, el porcentaje de empresas que compraban por Internet era del 19,6%, y las que vendían se situaban en torno al 6,5%. Mientras que en el año 2008 el 22,4% de las empresas de comercio minorista compran por Internet y las ventas son de un 7,7%. El crecimiento en el período 2006-2008 has sido de 1,8% en el primer caso y de un 1,2% para el segundo. Sin embargo, parece ser que la expansión geográfica del mercado es el principal motivo por el cual las PYMES deciden abrir su negocio a Internet (86%), y en segundo lugar está el mantenerse a la altura de los competidores (66,7%). En concreto este informe detalla que sólo 7,7% de las empresas dedicadas al comercio minorista ha abierto su negocio online.

El objetivo de este programa es potenciar la utilización del canal online por parte de las pymes españolas, especialmente en el ámbito del comercio electrónico. El crecimiento de las ventas online en los últimos años ha sido espectacular. Sin embargo, sólo el 7,7% de los comercios minoristas optan por utilizar este canal de venta (un crecimiento del 1,2% en el último año). Esta iniciativa, que se engloba dentro del marco de acciones impulsadas por el Ministerio de Industria a través del Plan Avanza para el desarrollo de la Sociedad de la Información, tiene como objetivo formar a 1.000 pymes españolas cómo utilizar el canal online para la venta de sus productos y servicios.

El programa de las jornadas dura un día completo y se compone de los siguientes módulos:

• Introducción: El mercado del comercio electrónico y su potencial
• El comercio electrónico ¿Qué vender por internet?
• Elementos básicos de una tienda electrónica. ¿Qué ha de tener una tienda online? Catálogo de productos, Ficha de productos/servicios, Buscador, Registro clientes/usuario, Gestor de boletines, Factura electrónica,….
• ¿Dónde consigo una tienda online? Desarrollo propio (pros contras), Proveedor SaaS, Open Source, Plataforma (ebay, etc.).
• Sistemas de pago online TPV, Contrareembolso /Domiciliación / Transferencia, Paypal, checkout, etc. ¿Cómo instalar un sistema de pago?
• Aspectos legales ¿Cómo cumplir con la ley?
• ¿Cómo promocionar mi tienda? Marketing online, SEO / SEM, Mailmarketing.
• ¿Cómo fidelizar al cliente?
• ¿Cómo medir el éxito de mi tienda online? Métricas básicas del comercio electrónico, Visitas /Usuarios únicos, Pedidos /Carritos, Conversión por visita, Conversión por carrito, Pedido medio /Pedidos por usuario, Valor del usuario.
• Operativa de una tienda on-line. Gestión de pedidos, Atención al cliente, Logística y entrega.

Las próximas fechas son Málaga (26 de marzo) y Palma de Mallorca (23 de abril). Puedes matricularte directamente aquí o ponerte en contacto con AECEM en el teléfono 91 598 1179 o vía e-mail tello@aecem.org.

El pasado día 26 de Febrero de 2009 la Asociación de Escuelas de Español de Castilla y León (AEECyL) celebró la reunión anual ordinaria en la que se votaron los miembros de la nueva Junta Directiva. Los representantes actuales son:

• Presidencia: Laura González Valiente (Escuela Internacional)
• Vicepresidencia: Caridad Santana (Don Quijote)
• Secretaría: Miguel Ángel Benito Sánchez (Colegio Delibes)
• Tesorería: Auxiliadora Vicente (Hispano Continental)
• Vocal: Polo Viña (Salminter)

Los nuevos cargos ya han mantenido alguna reunión para programar el trabajo y entre los proyectos a corto y medio plazo que se han planteado están llevar a cabo la actualización de la página web de la asociación y la colaboración en los planes de FEDELE. Desde este blog les deseamos mucha suerte en su nuevo cometido, aunque conociendo las trayectorias profesionales de los implicados creamos que no la van a necesitar

Queremos recordar a todos los lectores de este blog que aún está abierto el plazo de inscripción para el programa de formación de profesores organizado de manera conjunta por el Instituto Cervantes y FEDELE. La próxima semana tendrá lugar en Málaga el curso sobre explotación de recursos didácticos en el aula dei idiomas, impartido por Nuria Vaquero los días 20 y 21 de marzo. Todos los interesados, como siempre, deben ponerse en contacto con la secretaría de FEDELE a la mayor brevedad posible para hacer su inscripción. Recordamos que la matrícula es gratuita y que está dirigido a profesores de centros federados y escuelas acreditadas por el Instituto Cervantes.

El curso va dirigido a los profesionales docentes, con cierto grado de experiencia, interesados en familiarizarse con distintas técnicas para utilizar diferentes recursos en el aula con fines didácticos y desarrollar habilidades para la puesta en marcha de actividades (publicadas y de elaboración propia) que giren en torno a la explotación de recursos del aula.

¿Cómo utilizar el espacio físico del aula?, ¿cómo utilizar el vídeo como recurso en la dinamización de actividades?, o ¿cómo utilizar realia y materiales auténticos como recursos para la clase de español como lengua extranjera?, son algunas de las preguntas a las que dará respuesta el curso.

Los objetivos del curso son:

• Valorar la rentabilidad para el aprendizaje del uso de distintos recursos en el aula.
• Familiarizarse con técnicas para utilizar diferentes recursos del aula con fines didácticos.
• Desarrollar habilidades para la puesta en marcha de actividades (publicadas y de elaboración propia) que giren en torno a la explotación de recursos del aula.
• Establecer criterios para valorar la adecuación de determinados recursos en relación con las actividades, la secuencia didáctica, el perfil de los alumnos y el tipo de curso.

Y, por su parte, los contenidos:

• Principios metodológicos y planificación de la actividad académica en ELE.
• El espacio físico del aula (paredes, suelo, etc.) y su contenido (pizarra, retroproyector de transparencias, etc.) como recurso para la clase de idiomas.
• Las imágenes como recurso para la clase de ELE. Imágenes en distintos soportes (carteles, murales, tarjetas, etc.) y su rentabilidad en el aula.
• El uso del vídeo como recurso en la dinamización de actividades y propuestas para el aula (televisión, publicidad audiovisual, cine y material didáctico como soporte audiovisual).
• La música como recurso en la dinamización de propuestas para el aula.

Créditos de la imagen Creative Commos que acompaña a este artículo.